SMS連携

セキュリティ万全!
ワンタイムパスワード認証可能。
電話に出られなかったらSMS送信。架電許可確認も!

SMSとは電話番号のみで送信できるメールです。
ECサイトのセキュリティを高めるものでありながら、
これまでシステムを構築する敷居が高かった、「SMS送信」もお手ごろにご利用可能です。

ECサイトなどで攻撃などからセキュリティを高めたい場合、この認証の導入をご検討ください。

購入処理途中でSMS宛にワンタイムパスワードを送りそのパスワードを入力しない限り先へ進めないというものです。

【イメージ】ワンタイムパスワード

コールセンターが繋がらない場合、SMSを送信し、こちらからの架電許可をもらったり、空いている時間への誘導を行ったりすることが可能です。

これによりこれまで取りこぼしていたお客様のロスを軽減することが可能となります。

【イメージ】SMS連携

クラウドコールセンターシステム ftel(エフテル)の特徴

全通話録音対応 IVR/CTI/ACDクラウドコールセンターシステム ftel(エフテル)メールでのご相談はこちら