Column 情報セキュリティとコールセンターコラム

社内データの不正利用：防止策と対処法

1. 近年の課題
2. 事例紹介
3. 対策と防止
4. まとめ

近年の課題

近年、企業における個人データの保護は重要な課題となっています。 しかし、しばしば見過ごされがちなのが、内部からのデータ侵害の危険性です。 本記事では、社内の個人データに不正アクセスし、それを悪用する事例を取り上げ、企業が取るべき対策を考察します。

事例紹介

ある企業にて、個人データへのアクセス権を持つ社員が、自身の好意を持つ人物に接近するために、その人物の個人情報を不正に閲覧しました。 この社員は他人のIDを利用して情報にアクセスしていたため、問題が発覚しても、すぐには犯人を特定できませんでした。 このような不正アクセスは、従業員の個人的動機により引き起こされることが多く、企業にとっては予測が難しい事態です。

対策と防止

この問題を防ぐために、以下の対策が考えられます。

１．アクセス管理の強化：
・最小権限の原則を徹底し、個人データにアクセスできる社員を厳格に管理します。
・アクセス権限は定期的に見直しを行い、必要最小限に保ちます。

２．多要素認証の導入：
・ユーザー名とパスワードだけでなく、二段階認証や多要素認証を導入することで、不正アクセスのリスクを低減します。

３．監視体制の構築：
・定期的な監査やログの監視を強化し、不審なアクセスや行動を早期に発見する体制を整えます。
・不正アクセスの検知システムを導入して、異常なアクセスパターンを自動で警告します。

４．従業員教育の実施：
・定期的なセキュリティ研修を実施し、個人データの重要性と適切な扱い方を従業員に教育します。
・データ保護法規や社内ルールの遵守を強化します。

まとめ

個人データの不正アクセスは、企業の信頼を大きく損ねる可能性があります。 それを防ぐためには、技術的な対策と従業員の意識向上が不可欠です。 当社のLooocでは、画面キャプチャーログや入力キーログ（日本語も可）を提供しており、企業のデータ保護を支援します。