全通話録音

聞き漏れ、聞き違いがあっても安心!
クラウドコールセンターシステム ftel(エフテル)は
録音内容は全て暗号化され全通話録音対応

クラウドコールセンターシステム ftel(エフテル)は、通話中の音声を録音する機能を持っています。

これまでのように、声が小さいや無音状態が続くと録音が途切れたりという問題もございません。
電話を取ってから終了までをきちんと全通話録音します。
また、録音装置などを別途準備する手間などもございません。

録音された音声は日付別で整理されて、管理画面から簡単に再生できるようになっています。

【イメージ】クラウドコールセンターシステム ftel(エフテル)全通話録音イメージ

クラウドコールセンターシステム ftel(エフテル)の特徴